在展會買的鐵皮石斛怎麼投訴

㈠ 月餅中添加鐵皮石斛被投訴會被處罰嗎

應該在封面說明原料中含有鐵皮石斛，雖然它對人身體有很多好處，但是它不適合所有人，有的人吃了會起反作用，如果不說明，投訴就會被處罰，並且賠償消費者損失。

㈡ 怎麼辨別石斛的好與不好

1、石斛的外觀：我們在識別鐵皮楓斗真假時，可以先通過看。對於加工成型的石斛而言，會有一層細毛，這是因為其莖桿表皮纖維經過烘乾後而形成的。如果表面有一層細毛的話就說明是真的鐵皮石斛。

2、石斛的大小：其次，它的形狀做工方面應該精細、大小也應當均勻、顆粒比較飽滿，則是真的鐵皮石斛。其分節鮮明，節短而多，且粗壯，兩頭細中間粗。就莖部形狀而言，鐵皮石斛莖越粗越好，同時優質的鐵皮鮮條一般都偏短而非偏長。

3、石斛的顏色：真品楓斗因其含較高的糖份，色澤會偏深些，會呈現黃綠色。若是經過打蠟處理的，則有反光現象。而用報紙灰搓的石斛用手就可以摸出來，在手指上就會留下灰跡。此外，橫切開的鐵皮石斛截面呈鮮嫩的翠綠色，並且可看到明顯膠質，外觀晶瑩剔透。優質的鐵皮鮮條本身纖維極少甚至沒有，因此如果從橫切面可輕易看到纖維的鐵皮石斛通常為偽品

4、石斛的味道：拿一粒放在鼻子周圍聞一下它的味道，正品楓斗會發出淡淡的草香味，而不是其他的異味。味道和口感中醫典籍記載鐵皮石斛味道稍甜或平淡，並散發清新的草香味。實際品嘗鐵皮石斛時，還能感受到較明顯的膠質粘滯感，而即使長時間咀嚼，鐵皮石斛的殘渣也極少。如果消費者買到的鐵皮石斛嚼起來有苦味、酸味，或是汁液稀少、渣滓過多，那麼可以斷言其品質一定不好。

5、石斛外表拉伸形態：即用手拉。將楓斗從中間的位置往兩邊拉，一般含糖比較高的話，只要輕輕一拉，就會從中間斷裂。若可以將它拉得很長，也沒有斷的跡象，可以判定為假的鐵皮石斛，這是識別其真偽比較重要的一個方法。

6、石斛市場價格：還有一點就是石斛的價格，這也可以判斷出它的真假。出現在市場上的許多楓斗都稱作鐵皮石斛，而實際情況多數是用紫皮或者是水草石斛充當鐵皮來賣。殊不知，真正鐵皮楓斗是種一分價錢一分貨的葯材，其價格也與當時的市場行情成正比，若偏低的話就絕對不可能為鐵皮石斛。

㈢ 有哪些消費者維權的經典案例

消費者維權的經典案例：

【案例一】 

隱瞞信息誤導消費者： 

2017年初，消費者荊某、陳某在某汽車銷售服務有限公司購買汽車與該公司發生爭議。經查，該汽車銷售服務有限公司將本屬免費辦理的業務交由某汽車貿易有限公司代為辦理，收取消費者墊款服務費計22201元。

西安市工商局灞橋分局依據《消費者權益保護法》等法律法規有關規定，認定該汽車銷售服務有限公司在提供服務中，隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者，侵犯消費者合法權益，責令其停止違法行為，並作出罰款22萬元的行政處罰。 

點評：汽車銷售服務糾紛是消費者投訴的熱點問題，消費者在遇到問題，不能得到經銷商和廠商回應時，可以通過請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等方式進行維權。 

【案例二】 

冒用「蘋果」商標經營：

2017年初，消費者趙某在某電子科技有限公司購買蘋果電腦1台，後在處理售後服務問題中發現該電子科技有限公司涉嫌商標侵權行為。經查，該電子科技有限公司在未取得「蘋果」商標注冊商標所有人授權的情況下，將「「蘋果」商標作為經營標志和宣傳使用，違法經營額計34038元。

西安市工商局碑林分局依據《商標法》的有關規定，認定其侵犯他人注冊商標專用權，責令其立即停止商標侵權行為，並作出罰款75000元的行政處罰。 

點評：未經許可使用他人注冊商標既侵犯他人注冊商標專用權，也侵害消費者的知情權。 

【案例三】 

經營者不享有單方解釋權：

2017年4月，高陵區市場監管局執法人員依法對某商貿有限公司進行檢查時，發現該公司經營場所內張貼的店堂告示上含有「以上信息最終解釋權歸屬某商貿有限公司」話語，涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關禁止性規定，依法對其立案調查。責令其改正違法行為，並作出罰款1000元的行政處罰。 

點評：《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第（六）項規定：經營者向消費者提供商品或者服務使用店堂告示的，不得「規定  經營者單方享有解釋權或者最終解釋權」。 

【案例四】 

利用格式條款強制消費：

2017年7月，某汽車銷售服務有限公司在消費者馬某購買汽車過程中，利用格式條款，強制馬某購買其指定的價值7000元的裝飾材料及服務，該汽車銷售服務有限公司從中獲利3500元。

西安市工商局雙生分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關規定，認定該汽車銷售服務有限公司的行為屬於利用格式條款強制消費行為，責令其改正違法行為，並作出罰款10000元的行政處罰。

點評：消費者在購買商品和接受服務過程中，對於經營者強制消費、變相強制消費和添加不合理條件的經營行為，應拒絕交易。已經達成交易的，應通過向工商行政管理機關投訴舉報或者向人民法院提起民事訴訟的方式維護自身合法權益。 

【案例五】 

不兌現返現獎勵承諾：

2017年6月份，浙江杭州市餘杭區市場監督管理局向西安市工商局閻良分局轉交案件線索，反映天貓店鋪某專賣店在上一年「雙11」促銷奶粉期間，不兌現返現獎勵承諾問題。經查，該專賣店承諾「雙11當天付款最高前30名獎勵3000元-100元不等的現金」。

但在兌付獎勵時僅對前15名消費者兌現承諾。在未徵得其餘15名獲獎消費者同意情況下，改用店鋪積分進行獎勵。最終，責令其停止違法行為，並作出罰款10000元的行政處罰。 

點評：消費者在網上購買商品時，要認真甄別，保留相關票據。在經營者不兌現承諾時，要及時主張自己的合法權利。 

【案例六】 

價格信息誤導消費者：

2017年2月9日，山西遊客趙某在臨潼旅遊期間，在某土特產店購買了價值6468元的中葯材「鐵皮石斛」，後感覺「鐵皮石斛」價格太高，通過「12315」投訴舉報電話向西安市工商局臨潼分局進行投訴。

經查，該土特產店銷售人員銷售時故意未將「鐵皮石斛」價格說清楚，導致趙某將「每克10元」的價格誤認為是「每根10元」，購買600多克，並將「鐵皮石斛」打成粉狀，付款6468元。

西安市工商局臨潼分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定，認定該土特產店故意不說清楚所提供的商品價格的行為，屬於隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者行為，責令其改正違法行為，並作出警告、罰款19000元的行政處罰。

【案例七】

馬鈴薯生長異常農戶受損：

2017年，蘭陵縣種植戶張先生從經銷商張某處購買土豆種7000公斤，2月中旬起壟覆膜種植於11個地塊計49.3畝。4月27日起，該品種生長開始出現異常，遂找經銷商協商。

種植戶認為是土豆種質量問題，經銷商認為是種植過程消毒不徹底，雙方爭執不下，協商陷入僵局。2017年5月，種植戶撥打12315投訴電話，要求經銷商賠償經濟損失。

蘭陵縣工商局、消協協調農業部門出具了鑒定報告。經協調，雙方最終達成一致意見，經銷商賠償種植戶損失43000元。

【案例八】

天價內衣無效果：

蒙陰縣消費者李女士於2017年3月份，在蒙陰縣某化妝品店花17460元購買兩套「梵依漫」美體內衣，穿著後發現沒有其商家所說的宣傳效果，要求退貨。

經調查，消費者李女士反映情況屬實，商家確實存在虛假宣傳誤導消費的問題。經調解，商家認識到錯誤並同意為李女士退貨，將李女士消費的17460元退還。

㈣ 鐵皮石斛難道真的是有價無市嗎

冬蟲夏草是名貴的中草葯是大家眾所周知的事情，可是鐵皮石斛作為與冬蟲夏草、人參一樣的名貴草葯，卻是知道的人不那麼多。其實，鐵皮石斛是一種非常珍貴的好葯材。早在古代，人們就發現了鐵皮石斛極好的葯用價值，頻頻在醫書上記載。石斛的功效有清熱養陰、治療胃中虛熱、清胃火、安神等多種效果。

隨著人們對鐵皮石斛的認識加深，一股「鐵皮石斛」風吹遍了神舟大地，漸漸有一些不良商家拿其他石斛冒充鐵皮石斛。

根據調查發現80%的人在購買鐵皮石斛時上當受騙，另外還有60%以上的人上當受騙還不自知，還為購買了這么便宜的鐵皮石斛而暗自竊喜……下面為大家分析一下，上面說到這部分人是如何受騙花了冤枉錢的。

第一類人：對鐵皮石斛和石斛不了解

石斛是一個大的種類，全世界石斛的種類有1500多種，我國有70多種，《中華人民共和國葯典》中明確記載有葯用價值的只有5種，其中鐵皮石斛是葯用價值最高的，價格自然也貴。鐵皮石斛和其它石斛的區別就好比像家貓和老虎都是貓科動物，但是區別一個是天上一個是地下。就不知道大家購買的是不是鐵皮石斛?市場上有很多石斛產品，細心一點的人不難發現，很多石斛產品的包裝上只有「石斛」的字樣而不是「鐵皮石斛」，對於石斛和鐵皮石斛傻傻分不清楚的人就買了。而這類的石斛產品通常用石斛類中的「紫皮」、「黃草」、「銅皮」等其它品種製成的楓斗，打著「鐵皮」楓斗的名義對消費者進行了不負責任的欺騙性銷售。

第二類人：貪圖價格便宜

這是絕大部分人都會犯的錯，但是「便宜無好貨」這句話還是相當有道理的。鐵皮石斛是稀缺的資源，它的生長環境和葯用價值決定了它的價格。在購買過程中一味的只是對比價格那個便宜就買的，你仔細對比過產品了嗎?有公司在網路上做銷售，號稱是正宗的鐵皮石斛，銷量可觀，可是那配圖明明是鼓槌石斛。鼓槌石斛 呈粗紡錘形，質輕而鬆脆，斷面海綿狀，葯效就更別提了，這么多人上當自己知道嗎?浪費了錢也就完事了，可是你當成鐵皮石斛吃一段時間效果究竟怎麼樣啊?水草石斛、鼓槌石斛、黃草石斛這類只是具有清熱解毒的效果，長期服用會造成脾胃虛寒、易出現腹瀉。

那麼怎麼樣才能選購到上好的鐵皮石斛呢？正宗鐵皮石斛是多年生草本植物，莖叢生，圓柱型，高3.5～8厘米，粗2～4毫米。干後呈青灰色，葉紙質，長圓狀披針形。葉梢下延時留一個環狀間隙，形成「黑節」，略具有青草香氣，嚼之味淡，初有粘滑感，久之則有濃厚粘滯感，基本無渣。

鐵皮石斛加工後製成的干品，稱為鐵皮楓斗。鐵皮楓斗的初步鑒別方法主要是從外觀上、口感上進行鑒別。

1、看鐵皮楓斗呈鐵綠色至黃綠色，大小勻稱、美觀，其他石斛顏色金黃，黃色或黃褐色，無光澤或少量光澤，個頭或大或小有殘留的葉鞘纖維，俗稱的帶絲，表面有光澤，2、拉用手輕拉易折斷，斷面平坦，手感沉重。其他石斛用手拉，不易折斷反而會拉長。3、聞鐵皮楓斗具有特有的清香味，有點青草味。4、嚼

「 看似一棵草，嚼時一粒糖」，所以咀嚼的時候起初有點硬，但越嚼會越黏，具有濃厚黏滯感，味道有點點甘甜，嚼到最後連渣都沒有了。而其它石斛有的含有黏液，有的基本不含，味淡或微苦，沒有清香味，渣多。

5、泡

將楓斗泡於沸水幾分鍾，待螺旋狀楓斗化解開觀察，鐵皮楓斗呈甘蔗狀，節略收縮;非鐵皮楓鬥成條狀，不收縮。

在掌握了這些技巧之後，再加之細心，就能挑選到較好的鐵皮石斛。在服用鐵皮石斛的時候，單單泡水飲用的效果沒有那麼好，而是要把鐵皮石斛嚼碎之後吞服。因為這樣才能把石斛裡面的多糖也服用進去。

我知道康順堂霍山石斛不錯啊，這家是人工栽培，提供的是優良的品種。總之，選擇這家的石斛，才會覺得好，嘗試看看，做這方面的了解，就是了。

㈤ 鐵皮石斛有假的嗎

你好，什麼東西都會有假的喲，但是我們只要會辨別就不怕了，最近鐵皮石斛在眾多中草葯行業中逐漸嶄露頭角，成為了保健市場上的新寵。由於鐵皮石斛葯理廣、用處多，它具有治療疾病、養心理氣、美容養顏、延年益壽等作用。鐵皮石斛日漸成為年輕人、都市人、走親訪友的最佳禮物和居家生活中的保健品之一。要想買到好的鐵皮石斛，需下一番功夫，慧眼識鐵皮石斛。因為目前市場上有許多不法商販打著貨真價實的幌子，以假亂真、以次充好，讓人防不勝防，一不小心就買到假貨。在這里小編簡單介紹一下鑒別鐵皮石斛的小方法，讓大家作為參考：

方法/步驟

• 1、鮮品：莖細長圓柱形，長15-25厘米或更長，粗0.4-0.66厘米。外表淡灰綠色。上部常可見殘存的花序醒。葉鞘膜質鞘頂部邊緣平截，通常低於上一環節，以致裸露一段環形、色略深的莖部，有時葉鞘頂部邊緣可超出上一莖節。質地柔韌或略堅脆，易折斷，斷而綠色，呈細顆粒粘質狀物。較新鮮品外表被灰白色葉鞘僅紋。無嗅、嚼之味淡，無渣或少渣，之後具強黏滯感。

  

• 3、目前市場上與鐵皮石斛最容易混淆的楓斗是紫皮楓斗，兩者均無苦味，嚼之有黏滑感。兩者的主要區別是，鐵皮楓斗熱水浸泡後湯色淡黃，節間長在2厘米以內，而紫皮楓斗熱水浸泡後湯色淡紫紅，節間長在2.5厘米以上。兩者的市場價格存在巨大差別，鐵皮楓斗是紫皮楓斗的5-10倍。

㈥ 服務區買石斛打粉騙局怎麼投訴

記者黃玉龍報道:對於長沙的劉女士來說,這兩天的心情像是坐了過山車,先是在龍虎山服務區疑似遇到「托」,被「忽悠」花費8500元購買了一小袋「天價」鐵皮石斛,原以為只能自認倒霉,沒想到...

㈦ 霍山石斛楓斗多少錢一斤 怎麼才不會買到假貨

用一年生紫皮石斛高仿霍山鐵皮石斛霍山石斛有三種，紫皮石斛纖維比較多，現在有也在國家保護之中，現在市面主要的假霍山石斛分為以下幾種，一般不懂石斛的人看了這個視頻也會成為專業的內行人。
第三種是霍山銅皮石斛.具體的詳細說明大家可以去網路上找一下「茗泉石斛劉建剛教大家區分真假霍山石斛」這段視頻，這里需要大家自己體會了，一般市面上想買是很難的，而且外地鐵皮石斛個大，這時同時吃的口感也不同，霍山石斛的更粘一些。不會太粗、外地鐵皮冒充霍山鐵皮，葯效一般，現在以經有仿野生的種苗，兩種石斛同時泡上三天後：泡幾天後可見節與節間距小：一看顏色黃金，所以從價格方面比較也能大至區分，霍山鐵皮一克在10粒以內，所以不要指望能買到這種，此類為最難識別的，在口中干嚼一粒的渣有明顯的纖維感覺，為假，比較細，最好的為霍山米斛，霍山鐵皮石斛節與節之間間距小，銅皮石斛膠質非常少，在口中回味久，霍山鐵皮是纏繞在鐵絲上烘製的所以中間有小洞，識別方法一看。這種比較好區別
2，像干稻草一樣的口感，但真正野生的是買不到的。
霍山鐵皮石斛主要特點。
這里主要講一下霍山鐵皮石斛的真假分辨方法，但少之又少，真貨幾乎不會在市面出現，單獨有一種很難區分。霍山石斛因為產量低，一克在2-3粒，嚼有膠質而且粘，大家千萬不要被不良商家忽悠，外地石斛工藝中間無小孔，看它工藝，市面上的基本為仿品或假品，為假，第二就是用水泡，再去買霍山鐵皮基本不會上當。二嘗一粒，而紫皮有膠質但不粘，但不是沒有識別方法，視頻講的非常細致專業，這種比蟲草還珍貴的植物也不是那麼便宜能買到的，只有自己會區分才不會上當受騙，幾乎絕跡了，外觀有時非常相同：
1，一嘗，輕易上當，在中國70多種石斛中霍山石斛葯效最好、用銅皮石斛直接冒充霍山鐵皮石斛，價格在480元每克，很少有人買，所以少有銷售。這幾個特點把握好也可以避免上當，價格最高，網路上搜索下就有，而紫皮石斛間距大，密度大質量重。
3，數量少，識別方法。這些區別方法都必須在同時有兩種石斛的情況下才能區別，而霍山鐵皮的這種纖維口感與之不同，功效非常好。
第二種是霍山鐵皮石斛

㈧ 鐵皮石斛名大景區被騙遊客怎麼投訴

我在西安臨潼被騙，有個葯托過來，說這個多麼多麼好，老丈人高血糖高血脂，老婆聽他這么一說，就買了點，當時我帶孩子玩也沒注意，拿過去，那個葯托說要打完粉再稱不會有損耗，當時他說他是中醫世家，老婆就信了，稱過是兩百多克，一克16元，一算將近四千元，老婆當時就蒙了，當時她沒弄清楚是16元一克還是16元一兩，已經打粉了，當時就只好交錢了，回來我想想覺得不對勁，就上網查了一下，一看好多人和我一樣上當受騙，第二天我就去找他們，不過他們很快就給我退錢了，一開始還說要扣點損耗，我當時態度很強硬，就是要全款退，後來也就給我退了。我給朋友說了，他們說要是他們估計都不會回去找的，說都不會抱著能退錢的希望，大家以後一定要提高警惕，謹防受騙，還有就是找工商局，看看他們有沒營業執照，可以錄像或者錄音，留好證據

㈨ 井岡山打假打電話我們買了假的石斛怎麼辦

如果您覺得是假貨，可以先聯系商家，溝通問題，實在不滿意或者無法確定可以和商家商量解決，現在網購「七天無理由退換貨」已經深入人心了

㈩ 鐵皮石斛是騙人

鐵皮石斛不是傳銷。

鐵皮石斛是國家二級珍危保護品種，為名貴中葯材。在50多個石斛類中葯材品種中，鐵皮石斛尤為珍貴，具有獨特的葯用價值，尤以滋陰功效最為顯著，久服，壯筋骨，暖五臟。

國家權威醫葯部門鑒定，鐵皮石斛中的主要葯用有效成分為石斛多糖，該成分有顯著的免疫增強活性和抗癌活性。

鐵皮石斛還厚腸胃，護肝膽，強陰益精，所含有的豐富多糖類物質，食用後在胃部可產生一種保護膜，減少酒精對胃的破壞，同時還可增強肝臟的代謝功能，通過體內進行調和，將酒性化解。

(10)在展會買的鐵皮石斛怎麼投訴擴展閱讀：

選擇鐵皮石斛的要點：

1、 口嚼無渣、黏性強：「無渣」和「黏性大」是優質鐵皮石斛的代名詞，業內常用這類詞來形容品質好的鐵皮石斛。「無渣」是指纖維含量少，鮮品莖干較脆，易折斷；「黏性強」反映了石斛中多糖含量高的特性。

2、軟腳與硬腳：「軟腳」和「硬腳」是評價鐵皮石斛品質的另一種傳統說法。軟腳代表品質優良的鐵皮石斛，其鮮品較粗，纖維少，烘烤後會變柔軟；而硬腳則較細長，纖維較多，烘烤後會變得較堅硬。

3、紅桿與青桿：從外觀上看，莖顏色呈紫紅色，甚至深紅色，代表該鐵皮石斛品質優良，賣相好，價格偏貴，業內通常稱之為「紅桿鐵皮」；而顏色黃綠或發青，則品質較差，賣相不好，價格偏低，因此這類鐵皮石斛被稱為「青桿鐵皮」。