㈠ 有哪些消費者維權的經典案例
消費者維權的經典案例:
【案例一】
隱瞞信息誤導消費者:
2017年初,消費者荊某、陳某在某汽車銷售服務有限公司購買汽車與該公司發生爭議。經查,該汽車銷售服務有限公司將本屬免費辦理的業務交由某汽車貿易有限公司代為辦理,收取消費者墊款服務費計22201元。
西安市工商局灞橋分局依據《消費者權益保護法》等法律法規有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司在提供服務中,隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者,侵犯消費者合法權益,責令其停止違法行為,並作出罰款22萬元的行政處罰。
點評:汽車銷售服務糾紛是消費者投訴的熱點問題,消費者在遇到問題,不能得到經銷商和廠商回應時,可以通過請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等方式進行維權。
【案例二】
冒用「蘋果」商標經營:
2017年初,消費者趙某在某電子科技有限公司購買蘋果電腦1台,後在處理售後服務問題中發現該電子科技有限公司涉嫌商標侵權行為。經查,該電子科技有限公司在未取得「蘋果」商標注冊商標所有人授權的情況下,將「「蘋果」商標作為經營標志和宣傳使用,違法經營額計34038元。
西安市工商局碑林分局依據《商標法》的有關規定,認定其侵犯他人注冊商標專用權,責令其立即停止商標侵權行為,並作出罰款75000元的行政處罰。
點評:未經許可使用他人注冊商標既侵犯他人注冊商標專用權,也侵害消費者的知情權。
【案例三】
經營者不享有單方解釋權:
2017年4月,高陵區市場監管局執法人員依法對某商貿有限公司進行檢查時,發現該公司經營場所內張貼的店堂告示上含有「以上信息最終解釋權歸屬某商貿有限公司」話語,涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關禁止性規定,依法對其立案調查。責令其改正違法行為,並作出罰款1000元的行政處罰。
點評:《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(六)項規定:經營者向消費者提供商品或者服務使用店堂告示的,不得「規定 經營者單方享有解釋權或者最終解釋權」。
【案例四】
利用格式條款強制消費:
2017年7月,某汽車銷售服務有限公司在消費者馬某購買汽車過程中,利用格式條款,強制馬某購買其指定的價值7000元的裝飾材料及服務,該汽車銷售服務有限公司從中獲利3500元。
西安市工商局雙生分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關規定,認定該汽車銷售服務有限公司的行為屬於利用格式條款強制消費行為,責令其改正違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。
點評:消費者在購買商品和接受服務過程中,對於經營者強制消費、變相強制消費和添加不合理條件的經營行為,應拒絕交易。已經達成交易的,應通過向工商行政管理機關投訴舉報或者向人民法院提起民事訴訟的方式維護自身合法權益。
【案例五】
不兌現返現獎勵承諾:
2017年6月份,浙江杭州市餘杭區市場監督管理局向西安市工商局閻良分局轉交案件線索,反映天貓店鋪某專賣店在上一年「雙11」促銷奶粉期間,不兌現返現獎勵承諾問題。經查,該專賣店承諾「雙11當天付款最高前30名獎勵3000元-100元不等的現金」。
但在兌付獎勵時僅對前15名消費者兌現承諾。在未徵得其餘15名獲獎消費者同意情況下,改用店鋪積分進行獎勵。最終,責令其停止違法行為,並作出罰款10000元的行政處罰。
點評:消費者在網上購買商品時,要認真甄別,保留相關票據。在經營者不兌現承諾時,要及時主張自己的合法權利。
【案例六】
價格信息誤導消費者:
2017年2月9日,山西遊客趙某在臨潼旅遊期間,在某土特產店購買了價值6468元的中葯材「鐵皮石斛」,後感覺「鐵皮石斛」價格太高,通過「12315」投訴舉報電話向西安市工商局臨潼分局進行投訴。
經查,該土特產店銷售人員銷售時故意未將「鐵皮石斛」價格說清楚,導致趙某將「每克10元」的價格誤認為是「每根10元」,購買600多克,並將「鐵皮石斛」打成粉狀,付款6468元。
西安市工商局臨潼分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定,認定該土特產店故意不說清楚所提供的商品價格的行為,屬於隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者行為,責令其改正違法行為,並作出警告、罰款19000元的行政處罰。
【案例七】
馬鈴薯生長異常農戶受損:
2017年,蘭陵縣種植戶張先生從經銷商張某處購買土豆種7000公斤,2月中旬起壟覆膜種植於11個地塊計49.3畝。4月27日起,該品種生長開始出現異常,遂找經銷商協商。
種植戶認為是土豆種質量問題,經銷商認為是種植過程消毒不徹底,雙方爭執不下,協商陷入僵局。2017年5月,種植戶撥打12315投訴電話,要求經銷商賠償經濟損失。
蘭陵縣工商局、消協協調農業部門出具了鑒定報告。經協調,雙方最終達成一致意見,經銷商賠償種植戶損失43000元。
【案例八】
天價內衣無效果:
蒙陰縣消費者李女士於2017年3月份,在蒙陰縣某化妝品店花17460元購買兩套「梵依漫」美體內衣,穿著後發現沒有其商家所說的宣傳效果,要求退貨。
經調查,消費者李女士反映情況屬實,商家確實存在虛假宣傳誤導消費的問題。經調解,商家認識到錯誤並同意為李女士退貨,將李女士消費的17460元退還。
㈡ 想買正宗鐵皮石斛有沒有推薦的
鐵皮石斛作為傳統中葯材和滋補品一直被各大醫葯典籍所提及,包括最近出版的2020年《中國葯典》中提到「益胃生津,滋陰清熱。 用千熱病津傷,口 於煩渴,胃陰不足,食少干嘔, 病後虛熱不退,陰虛火旺,骨蒸勞熱,目暗不明,筋骨瘓軟。」同時現代研究也說明合理劑量鐵皮石斛有提高免疫力、緩解體力疲勞的效果。
鐵皮石斛的原產地主要有 安徽、浙江、福建、廣西、四川、雲南,對鐵皮石斛品質起到決定作用的主要有幾個因素:
1、種苗:種子好成品才會好,比如康恩貝高山鐵皮採用的是自主知識產權的的」高山一號「」高山二號「,通過選育篩選優質種苗;
2、種植環境:鐵皮石斛對種植環境相對苛刻,依然以我們自己的基地為例,選址在鐵皮石斛的原產地之一的雲南,周圍30公里無工業污染和城鎮生活污染,降雨充沛,年降雨量1100-2780毫米,日照充足,年日照時間2200-3000小時空氣質量好,負氧離子含量在七級以上,優質的環境保障的鐵皮石斛的生長,同時由於規模化種植的嚴格管理(GaP認證、有機種植認證)杜絕了化肥 、農葯、和土地污染的等情況,保證的產品的安全性
3、種植管理:現代大型鐵皮石斛種植基地都具備完整的研發育苗中心、煉苗\培植 中心、種植智能大棚,科學嚴格的進行溫度濕度以及澆灌管理,並且深入和科研機構合作優化種植方法,繼續以康恩貝高山鐵皮為例,種植方面就和雲南農業大學\中科院昆明植物研究所合作優化鐵皮石斛仿野生種植技術;
以上幾個因素決定了鐵皮石斛的質量,而鐵皮石斛的品質主要以有效物質含量的多寡決定,鐵皮石斛的標志性有效物質的是石斛多糖,石斛多糖的含量很大程度上決定了鐵皮石斛的品質,康恩貝高山鐵皮和其他規模化種植的友商,如: 森山、壽仙谷規模化所種植的鐵皮石斛粗多糖含量一般都在40%——49%,葯典的標準是25%,所以部分商家所謂的自己家種的霍山石斛含量高於浙江和雲南的說法並沒有實際依據
食用鐵皮石斛以鐵皮石斛的莖稈為主(鮮條、干條、楓斗),按《中國葯典》的要求,入葯標準是至少種植滿三年且鐵皮石斛粗多糖含量高於25%,同時還要通過重金屬含量和農葯殘留檢測。
一般常用的服用方式有以下幾種:
1、鐵皮石斛鮮條:榨汁或者煲湯食用;
2、鐵皮石斛干條或者鐵皮楓斗:煲湯食用;
3、鐵皮石斛干條或者鐵皮楓斗:煎煮\泡茶服用;
4、鐵皮石斛干條或者鐵皮楓斗:配以西洋參或其他補品打粉用水沖服或者罐裝到硬膠囊內服用;
以上幾種常見的服用方法,有幾個弊端,
保存問題:打粉保存不當容易霉變,鮮條保存期不長;
劑量問題:由於服用方式和產品本身的含量多寡,很難做到每日劑量 平均穩定;
吸收問題:由於煎煮煲湯的時間長度很難讓大部分有效物質釋放,實際服用的吸收率是不高的;
葯性互補問題:單一服用鐵皮石斛或者自己配比很難達到理想狀態;
㈢ 鐵皮石斛 十大品牌有哪些
現在石斛已經落伍了
人工發酵蟲草菌粉才是好的產品
保健的關鍵是調理身體免疫力
㈣ 鐵皮石斛去哪裡買才正宗
千山牌的石斛是很不錯的 他們都是仿野生種植的 而已要自己的基地 價格也是合理的 主要是好呵呵
㈤ 陝西石斛產地在哪裡
陝西石斛產地在西安有,西安還開展過林博會展示過雁盪山鐵皮石斛。
㈥ 西安華山旅遊景點出口處(右邊櫃台)標的:野生鐵皮石斛28元1克,,是不是真的野生鐵皮石斛
目前純由於過度採挖幾乎已經絕跡,所以斛友們在購買一些所謂的"野生鐵皮石斛"務必注意! 旅遊景點更是不可信。
在霍山野生鐵皮石斛很是難找了,只有像康順堂大公司少數幾家有野生樣品,是國家二級保護植物一般不賣的,用來做種源的。
㈦ 鐵皮石斛那裡買
正品的鐵皮石斛可以在葯店、健康商城、大型應用商店等可以買到。
鐵皮石斛能夠調節機體免疫功能,改善疲勞,降血壓、降血糖。於是,鐵皮石斛成為了保健品,令許多人覺得只要想提高免疫功能、改善疲勞就可服用。
鐵皮石斛本身具有「滋陰生津」的中葯功效,對於一切陰虛熱病(咽乾咽癢、口渴、潮熱、乾咳、更年期綜合征、惡性腫瘤放化療術後等)都有效果,用鮮品也是為了增強養陰之功。
然而,現代鐵皮石斛類保健品強調的「調節免疫功能、改善疲勞、降壓降糖」功能,會導致使用者忽視「滋陰生津」的本質功效。
(7)西安鐵皮石斛專賣店擴展閱讀:
區分鐵皮石斛的好壞
1、口嚼無渣、黏性強:「無渣」和「黏性大」是優質鐵皮石斛的代名詞,業內常用這類詞來形容品質好的鐵皮石斛。所謂「無渣」是指纖維含量少,鮮品莖干較脆,易折斷;「黏性強」反映了石斛中多糖含量高的特性。
2、軟腳與硬腳:「軟腳」和「硬腳」是評價鐵皮石斛品質的另一種傳統說法。軟腳代表品質優良的鐵皮石斛,其鮮品較粗,纖維少,烘烤後會變柔軟;而硬腳則較細長,纖維較多,烘烤後會變得較堅硬。
3、紅桿與青桿:從外觀上看,莖顏色呈紫紅色,甚至深紅色,代表該鐵皮石斛品質優良,賣相好,價格偏貴,業內通常稱之為「紅桿鐵皮」;而顏色黃綠或發青,則品質較差,賣相不好,價格偏低,因此這類鐵皮石斛被稱為「青桿鐵皮」。
廣州薈源農業科技有限公司現對外回收鐵皮石斛
鐵皮石斛軟腳5000元/斤,硬2000
元/斤
空心蟲通貨1250
紫皮芽
特級1100-1400元/斤
一級750-1000元/斤
普通600-750元/斤
老條450-550元/斤
㈨ 在哪能買到質量好的正宗霍山鐵皮石斛
想要買到正宗的鐵皮石斛就要到專賣店去買,一般專賣店的都是最正宗的。